
Q1.「買取申込み」をすると、必ず買取してもらわないといけませんか?
A.いいえ、ご安心下さい。
査定のご利用を頂いても、必ずお売りして頂く必要はありません。
Q2.買取を依頼した商品に、買取不可商品又は値段の付かなかった商品があった場合は、
どうなりますか?
A.買取商品をご覧ください。
お値段が付かない商品は、こちらで古紙リサイクル業者へお引渡しさせて頂くか、
送料お客様負担で返送させて頂きます。(処分のみのご利用はできません)
Q3.梱包した荷物はどうやって送ればいいですか?
A.こちらで送りました着払い伝票を貼付し、最寄りのヤマト運輸へご連絡下さい。
ドライバーがお荷物を引き取りに伺います。
Q4.買取金額の受け取りはどのような方法になりますか?
A.ご本人様名義の銀行口座にお振込致します。
お振込先の銀行口座については、申込書のお振込銀行口座にご記入下さい。
Q5.同意してから入金されるまではどのくらいですか?
A.1~2日で入金確認ができます。
週末、祝日など金融機関が休業日の場合を除く日数
Q6..身分証はなぜ必要ですか?
A.古物営業法により、中古品買取では身分証明書による本人確認が必要となります。
Q7.身分証明書とはどのようなものなら大丈夫ですか?
A.運転免許証のコピー
各種健康保険証のコピー
パスポートのコピー
住民基本台帳カードのコピー
住民票の原本(コピー不可)
身体障害者手帳のコピー
外国人登録証明書のコピー
買取商品の中に身分証明書を同梱して下さい。
身分証の住所、お名前、振込口座名義は同一であること必要があります。
又、発送先、集荷先のご住所も身分証に記載されている必要があります。
Q8.18歳未満ですが、利用できますか?
A.申し訳ございません。18歳未満の方の買取依頼はお断りさせて頂いております。
保護者の方にお願いしてお申込み下さい。
Q9.送料は無料ですか?
A.買取商品が5点以上お送り頂けますと、送料が無料になります。
5点未満の場合は、査定金額より送料分の550円を差し引かせて頂きます。
Q10.査定結果の連絡がこないのですが?
A.お荷物到着後、2~5営業日以内にメールにてご連絡させて頂いております。
連絡メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているか、
ご登録頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。
ご確認頂き、尚、不明な場合はお手数ですが、下記までご連絡ください。
TEL 0267-86-4385